FAQs - Regina Kreatív Gyertyastúdió

Különleges alkalomra keres gyönyörű gyertyát? A Regina Kreatív Gyertastúdió kínálatában megtalálja a legszebb kézműves és egyedi gyertyákat – esküvőre, keresztelőre, születésnapra vagy ünnepi dekorációhoz.

Minden gyertyánkat szeretettel, nagy odafigyeléssel készítjük, hogy valóban egyedi és emlékezetes kiegészítője legyen a különleges pillanatoknak. A gyertya számunkra nem csupán dekoráció, hanem meghitt fényt és szimbolikus jelentést hordozó ajándék.

Ha kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal – segítünk megtalálni azt a gyertyát, amely leginkább illik az Ön elképzeléséhez.

Regina Kreatív Gyertastúdió – gyertyák, melyek fényt visznek minden alkalomra.

Gyakran ismételt kérdések

Hogy tudom megrendelni a termékeket?Árpád2025-12-18T15:40:43+02:00

Hogy tudom megrendelni a termékeket?

A termékeket itt, a weboldalunkon lehet megrendelni, a termék kosárba helyezésével, és a rendelési adatok megadásával. A kosárba helyezés előtt van lehetőség az egyedi információk, kérések megadására is.

Hogy lehet kifizetni a megrendelt termékeket?Árpád2025-12-18T15:32:33+02:00

Hogy lehet kifizetni a megrendelt termékeket?

A megrendelt termékeket rendeléskor vagy bankkártyával a Barion felületén keresztül, vagy a rendelés visszaigazolás alapján előre utalással lehet kifizetni.

Mennyi idő alatt készülnek el a gyertyák?Árpád2025-12-18T15:18:56+02:00

Mennyi idő alatt készülnek el a gyertyák?

A legtöbb gyertya/gyertya szett esetében az elkészítési idő 7-10 munkanap, de egyes gyertyák esetében ez hosszabb időt is igénybe vehet. Minden gyertyánál feltüntetjük az átlagos elkészítési időt.

Lehetőség van rövidebb határidővel is megrednelni a gyertyákat (expressz készítés), ennek felára szintén fel van tüntetve azoknál a termékeknél, ahol ez lehetséges.

Hogyan vehetem át a megrendelt gyertyákat?Árpád2026-04-07T15:34:22+02:00

Hogyan vehetem át a megrendelt gyertyákat?

A megrendelt termékeket GLS futárszolgálattal küldjük vagy csomagautomatába, vagy házhoz, de előre egyeztetett időpontban lehetőség van személyes átvételre is Budakalászon.

Lehet egyedi feliratot kérni a gyertyára?Árpád2026-04-07T15:43:23+02:00

Lehet egyedi feliratot kérni a gyertyára?

Természetesen a gyertyák egyedi, névre szóló termékek, így az egyedi nevek és dátumok, illetve idézetek felírását tartalmazza az ár (a termékfotók alapján). Amennyiben a gyertya fotójától eltérően több szöveget szeretne felvinni, akkor megrendeléskor ki kell választani a „Nyomtatás a hátoldalra” opciót. Teljesen egyedi igények esetében írásban vagy telefonon szükséges egyeztetni.

Egyedi gyertyát is készít a Regina Kreatív Gyertyastúdió?Árpád2026-04-07T15:39:59+02:00

Egyedi gyertyát is készít a Regina Kreatív Gyertyastúdió?

Igen, egyedi elképzelés, ötlet alapján is készítünk gyertyákat. Ez lehett hozott anyag alapján, vagy mi ztaláljuk ki a megfelelő motívumot.

Mi történik, ha hibás vagy sérült terméket kapok?Árpád2026-04-07T15:39:50+02:00

Mi történik, ha hibás vagy sérült terméket kapok?

Abban az esetben, ha a az elkészült gyertya nem egyezik meg a megrendelttel, természetesen újat készítünk és díjmentesen elküldjük. Ha a kiküldött termék sérülten érkezik meg, mielőbb jelezzék és küldjenek fotót a sérülésről és a csomagolásról. Amennyiben a csomagon kívülről is jól látható sérülés van, akkor a futárral jegyzőkönyvet felvetetni és előtte kibntani a terméket és rögzítei, hogy sérült-e vagy nem. Amennyiben ez nem történik meg, pótoljuk a sérült gyertyát, de nem díjmentesen.

Információ

Regina Kreatív Gyertyastúdió

Cím: H-2011 Budakalász, Dolinai utca 25/a.

E-mail: info@reginagyertya.hu

Tel.: +36 20 483 9097